Een aantal basiselementen:

• Emotionele intelligentie is bij iedereen aanwezig, maar het merendeel van de mensen hebben dat aspect niet ontwikkeld.
• Gevoelens zijn belangrijk.
• Wij kunnen keuzes maken met betrekking tot gedachten, gevoelens en handelingen.
• EI kan worden aangeleerd

Emotionele intelligentie is niet iets nieuws – het is veeleer een nieuwe structuur waarin tal van al bestaande onderzoeksdomeinen samenkomen.

EI is een “wellness”-model. Wij worden allen met uitdagingen geconfronteerd en wij ontwikkelen min of meer functionele manieren om met die uitdagingen om te gaan. Dat maakt deel uit van de ontwikkeling van een ‘normaal’ iemand.

Het andere element waardoor EI zich onderscheidt, is het feit dat het een geïntegreerd model is. In plaats van naar één enkel aspect van een persoon of een relatie te kijken, wordt getracht om alles in zijn totaliteit te benaderen.